IMT ist eine Schweizer Firma . Das bedeutet, dass wir unsere Versprechungen sehr ernst nehmen und uns dafür einsetzen, dass Sie Ihr Produkt von uns fehlerfrei und pünktlich erhalten. Unsere Kunden sollen sich bei IMT wohlfühlen. Sie sollen nicht mehrmals anrufen müssen, weil die Ware nicht kommt. Unsere oberste Devise ist, unsere Versprechungen den Kunden gegenüber einzuhalten .
Pünktliche Lieferungen : Unsere Standardprodukte sind in grossen Mengen in unserem Lager vorhanden. Deshalb können wir Ihre Bestellung ohne Probleme innerhalb von 1 - 3 Tagen ausliefern.
Wir sind in der Lage pünktlich zu liefern, da wir wöchentlich die Lagerbestände überprüfen und da wir mit unseren Lieferanten eine sehr enge Zusammenarbeit haben, mit manchen schon seit über 20 Jahren. Wir wechseln nicht ständig Lieferanten.
Komplette Auslieferung der Bestellungen : Wir bemühen uns, Bestellungen ganz auszuliefern und nicht Teillieferungen zu machen, denn wir wissen, mit welchem Mehraufwand das für unsere Kunden und auch für uns verbunden ist. Speziell bei Lieferungen per Schiff in Containern ist das besonders wichtig.
Wir zwingen unsere Kunden nicht, in grossen Mengen einzukaufen . Wir machen das Lager für unsere Kunden, so dass die Kunden in kleinen Mengen kaufen können. Es ist besser, wenn Kunden regelmässig bestellen können, anstatt einmal alle 6-12 Monate.
Wir sind unseren Kunden nahe. Sie erreichen Ihren Betreuer direkt am Telefon zu jeder Zeit während des Tages. Ist er einmal schon im Gespräch mit einem anderen Kunden, ruft er Sie zuverlässig sofort zurück, wenn er frei ist.
Ihr Betreuer spricht Ihre Sprache . Keine umständlichen Übersetzungen sind notwendig.
Wir sind Ihnen auch sonst nahe: wir besuchen alle nur einigermassen wichtigen Messen, manchmal mit einem Normal-Stand, manchmal mit einem Informationsstand. Wir sind in: Frankfurt, Hamburg, Essen, Nürnberg, Moskau, Kiew, Toronto, Chicago, Las Vegas, Brünn
Schnelle Reaktion und Antwort : Wenn unsere Kunden technische Unterstützung oder Angebote brauchen, erhalten Sie die Information innerhalb kurzer Zeit.
Gute Druckunterlagen, technische Informationsblätter, auch im Internet zum praktischen Herunterladen
Wir sind immer da für Sie : Unsere Büros sind auch im Sommer geöffnet. Unsere Kunden werden während 12 Monaten von IMT beliefert. Das bedeutet, dass unsere Kunden nicht im Sommer gezwungen sind, sich grosse Mengen aufs Lager zu legen.
Garantierte Messingqualität nach der europäischen Norm DIN EN 12165 und DIN EN 12164.
Qualität: Wir hassen, das Wort überhaupt noch auszusprechen, denn jeder, egal, ob er Qualität macht oder nicht, spricht wie selbstverständlich über Qualität. Wie weiss da der Kunde noch, wer wirklich Qualität macht. Eigentlich muss über Qualität gar nicht gesprochen werden, denn Qualität sollte eine Grundvoraussetzung sein. Bei IMT ist das so, von der Projektierung bis zur Auslieferung und der nachträglichen Betreuung werden die Aufgaben, so wie der Kunde es verdient, ordentlich erledigt .
Innovative Produkte : Wenn Sie IMT als Ihren Partner wählen, können Sie sicher sein, einen Lieferanten zu haben, der sich weiterentwickelt und die Produktpalette ständig mit neuen intelligenten Produkten erweitert. Bei der ISH 2003 wurde diese Arbeit belohnt mit derAuszeichnung "Design Plus" für den automatischen Heizkörper-Entlüfter COLOMBO.
